电信学生卡注销指南
线上注销流程
通过运营商官方渠道可完成线上注销:
- 下载中国电信APP,登录后点击”在线客服”并发送”转人工”
- 向客服明确表达”我要销户”,按指引上传身份证信息
- 确认账户无欠费且已解绑关联服务,提交销户申请
- 次月生效后保留电子回执备查
线下办理步骤
需携带以下材料前往自营营业厅:
- 身份证原件及复印件
- 学生证或在校证明
- 校园卡实体卡(若未丢失)
办理流程:向工作人员提交销户申请,现场确认违约金金额(如有),签署销户协议后即时生效
合约期违约金处理
合约未到期需注意:
- 提前销户需按剩余合约时长支付违约金
- 违约金计算公式:剩余合约月数×基础套餐费×30%
- 特殊情况可通过工信部12300平台申诉强制注销
注意事项
注销前需完成以下准备:
- 解除与校园卡绑定的宽带、门禁等服务
- 转移账户余额至其他电信号码
- 保留销户回执至少3个月
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