一、联通卡剩余流量结转规则
联通用户当月未使用的流量可自动结转至次月使用，但需满足以下条件：
- 仅限基础套餐内的流量参与结转，赠送流量不享受此服务；
- 结转流量次月底前有效，不可再次顺延；
- 办理携号转网后，剩余流量将按原运营商规则清零。
查询方式：发送短信“CXLL”至10010或通过联通手机营业厅APP查看实时流量。
二、携号转网办理条件自查
需同时满足以下条件方可办理：
- 号码已完成实名认证且状态正常；
- 无未结清费用或合约限制（如存费送费、亲情网等协议）；
- 距离上次携转已满120天。
资格查询：发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至10010，获取携转限制详情。
三、携号转网三招快速操作流程
第一招：自助获取携转码
编辑短信“SQXZ#姓名#身份证号”发送至10010，收到携转码后1小时内有效。
第二招：强制解除协议
若遇套餐限制，按以下优先级处理：
1. 拨打10010要求取消限制协议
2. 升级至10015联通集团投诉专线
3. 通过工信部12300公众号提交申诉
第三招：线下办理转网
携带身份证原件及设备（光猫、机顶盒等）至目标运营商营业厅，出示携转码完成办理。
四、注意事项与常见问题
| 事项 | 处理方式 |
|---|---|
| 账户余额 | 携转次月5日后到归属地营业厅退费 |
| 设备兼容性 | 确认新运营商支持原手机制式 |
| 固话保留 | 可申请最低消费保留原固话号码 |
常见问题：
Q: 新办卡能否立即转网？
A: 120天限制仅适用于二次转网，新卡可直接办理。
通过自助查询、协议解除、线下办理三步骤，用户可在保留号码的高效完成流量结转和携号转网操作。建议优先使用官方渠道处理协议限制，遇到复杂情况及时通过工信部渠道维权。
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