短信查询方法
通过短信查询联通流量是最快捷的方式，适用于所有机型用户：
- 打开手机短信编辑界面
- 输入内容“CXLL”或“1071”
- 发送至10010服务号码
- 等待接收包含流量详情的自动回复短信
此方法无需网络连接，3分钟内即可获取当前剩余流量、已用流量及套餐有效期等信息。
官方APP查询步骤
中国联通官方APP提供更详细的流量管理功能：
- 下载安装「中国联通」APP（应用商店搜索即可）
- 使用本机号码登录/注册账户
- 首页直接查看流量仪表盘
- 点击「流量查询」查看日/周/月使用趋势图
APP支持设置流量预警阈值，当使用量达到套餐80%时自动推送提醒。
客服电话查询指南
人工服务适合特殊需求用户：
- 拨打10010客服热线
- 根据语音提示按「1」选择查询服务
- 按「3」进入流量查询菜单
- 按「0」转接人工客服
通话过程中可同时咨询套餐优化建议，服务时间为每日8:00-22:00。
其他查询方式
补充查询渠道包括：
- 微信公众号：关注「中国联通」绑定账号后自助查询
- 官网查询：登录10010.com个人中心查看
- 手机设置：部分机型在「移动网络」设置中显示运营商数据
建议日常使用以APP查询为主，网络异常时切换短信查询，复杂问题优先选择人工客服。所有查询服务均不收取额外费用，数据更新存在10分钟内的延迟属正常现象。
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