注销方式选择
德州广电卡注销支持线下营业厅与线上两种方式，并非必须前往指定营业厅办理。用户可根据套餐类型及账户状态选择：合约期内套餐需前往直营营业厅办理，普通用户可通过任意广电营业厅或线上渠道完成。
线下办理流程
线下办理需遵循以下步骤：
- 携带身份证原件及SIM卡
- 前往就近广电营业厅（推荐通过官网查询直营厅）
- 提交注销申请并结清欠费
- 领取注销证明
线上注销条件
符合以下条件可通过「中国广电」APP办理线上注销：
- 非合约用户且无未完结业务
- 已完成实名认证
- 账户余额为零且无纠纷
注意事项
特殊场景处理建议：
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 合约期内 | 需提供解约证明 |
| 集团号卡 | 需单位授权文件 |
| 仅激活未充值 | 可立即注销 |
德州广电卡注销无需限定指定营业厅，普通用户可通过任意营业厅办理。线上渠道的开放为无合约用户提供便利，但涉及设备回收或合约解约时仍需线下办理。
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