一、初始服务密码说明
自2010年10月起,中国联通为新激活的号码统一设定初始服务密码为手机号后六位数字。该密码仅用于首次激活验证,无法直接用于业务办理或查询操作。若需办理套餐变更、账单查询等业务,需先完成密码重置。
二、初始密码查询方法
由于初始密码具有时效性且不开放查询,建议通过以下方式获取相关密码信息:
- 短信查询PIN/PUK码:发送短信”CXPUK”至10010,系统自动返回包含PIN码和PUK码的短信
- 联通APP查询:登录中国联通APP,进入「安全中心」可查看PUK码等关联密码信息
三、密码修改与重置步骤
方法1:官网/APP重置
- 访问中国联通官网或打开APP,点击登录页面的「忘记密码」
- 输入手机号接收短信验证码
- 完成身份验证后设置6位数字新密码
方法2:短信验证重置
- 拨打10010客服热线,按语音提示选择密码服务
- 通过身份证后6位验证身份后重置
四、安全使用建议
建议每3个月更新服务密码,避免使用连续数字或出生日期等易猜测组合。切勿向他人泄露短信验证码与服务密码,若发现异常业务办理记录,应立即通过APP冻结账户并联系客服。
本文系统梳理了联通服务密码的初始规则、查询方式及自助重置全流程,建议用户通过官方渠道操作以确保信息安全。定期更新复杂密码可有效防范账户风险。
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