一、来电显示费“隐形收费”陷阱
中国移动用户陈先生发现,其家庭使用的23元旧套餐中每月被收取6元来电显示费,而运营商早在2016年就宣称取消该费用。类似案例显示,部分运营商未主动提醒旧套餐用户取消该服务,导致消费者持续支付费用长达8年。此类收费常隐藏在账单”增值业务费”栏目中,需通过更换新套餐才能取消。
主要隐蔽特征:
- 默认勾选在旧套餐中无法单独取消
- 账单显示为”增值业务费”规避监管
- 年累计费用可达72元/号码
二、自动续费“连环扣款”陷阱
部分低价月租卡绑定”首月0元”会员服务,用户开通时默认勾选免密支付,次月起自动扣除高额会员费。如某用户开通会员后每月被扣600元,取消时遭遇诈骗陷阱。运营商常通过以下方式诱导消费:
- 开通页面隐藏自动续费条款
- 使用”极速付款””无缝续费”等模糊表述
- 次月扣费金额远高于首月优惠价
三、流量使用“虚假宣传”陷阱
运营商宣传的”6元月租”常伴随流量使用限制,实际消费可能翻倍:
宣传内容 | 实际限制 |
---|---|
定向流量20GB | 仅限特定时段使用 |
不限速流量 | 达量后降为2G网速 |
全国通用流量 | 排除视频类APP使用 |
部分物联卡冒充正规流量卡,实际存在月租带小数点、激活费隐藏等问题。
四、旧套餐升级“捆绑消费”陷阱
运营商要求用户更换新套餐取消旧收费时,可能产生以下隐性成本:
- 最低档新套餐月租提升至29元起
- 强制绑定宽带或IPTV服务
- 合约期未满需支付违约金
五、其他隐蔽扣费陷阱
包括但不限于:未明示的彩铃服务费(3-5元/月)、亲情号功能费(2元/号)、夜间流量包自动叠加费。部分平台通过话费支付渠道扣缴第三方服务费,用户需每月核查账单明细。
6元月租卡实际成本可能超过宣传价5-10倍,消费者应定期通过运营商APP核查”增值业务费”项目,警惕套餐中的小数点月租、定向流量限制等文字游戏。建议办理新卡时要求书面确认收费明细,并关闭免密支付功能。
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