问题表现与成因分析
近期大量用户反馈移动卡关闭流量功能后仍被扣费，主要表现为以下三种情况：
- 双卡手机流量自动切换产生的计费
- 运营商系统延迟或计费规则漏洞
- 后台应用偷跑流量未完全阻断
一键设置防扣费指南
通过实测验证的完整设置流程：
- 进入「设置-蜂窝网络」禁用主副卡流量切换功能
- 在运营商APP中关闭「智能数据切换」服务
- 针对每个应用单独设置数据权限
销户流程难点解析
用户销户时需注意：
- 需结清争议费用才能办理
- 合约期内销户需支付违约金
- 线上销户入口隐蔽且流程复杂
消费者维权建议
建议采取阶梯式维权策略：
- 通过10086客服申请费用复核
- 向通信管理局提交计费异议申诉
- 通过法院小额诉讼主张权益
该问题涉及运营商系统设置、手机硬件兼容性、用户操作习惯等多重因素，建议用户定期检查账单明细，通过双渠道（手机设置+运营商后台）阻断流量使用，遇争议费用时及时留存截图证据。
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