中国移动卡免费宽带办理指南：在线申请与安装全流程
一、在线申请流程
通过中国移动官方渠道办理免费宽带，需完成以下步骤：
- 下载移动APP：搜索并安装“中国移动”官方应用；
- 选择套餐：在APP内筛选含免费宽带的套餐，对比速率与消费要求（如20M/50M/100M）；
- 填写信息：提交身份证号、安装地址及联系方式，部分套餐需绑定主号且月消费达标；
- 提交订单：完成线上支付（若有预存费用）后等待审核。
二、安装预约与上门服务
申请成功后进入安装阶段：
- 地址确认：通过移动官网或APP查询所在小区是否覆盖光纤网络；
- 预约时间：收到审核通过短信后，48小时内客服将联系确认安装时间；
- 材料准备：户主需提供身份证原件，代办需附加委托书；
- 安装调试：技术人员上门铺设线路并测试网络稳定性，全程约1-2小时。
三、合约要求与注意事项
办理免费宽带需关注以下条款：
- 合约期限：通常为24个月，提前解约需支付100元违约金；
- 消费限制：主卡及副卡月消费需达到套餐规定标准（如88元/128元档）；
- 附加权益：部分套餐赠送视频会员，次年需手动领取；
- 售后服务：安装后可通过10086热线或APP报修网络故障。
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