积分来源与计算方式
中国联通积分主要来源于用户充值后的通信消费行为，包括月租费、短信费、流量费及增值服务费等。用户每消费1元可累积1分，不足1元部分不计积分。对于流量包等非直接现金消费项目，系统会将其折合为等值金额后计算积分。
积分按月结算，除基础通信消费积分外，还包括奖励积分（如连续在网奖励）和特殊积分（参与营销活动获得）。例如，用户生日当月可能收到额外积分奖励。
积分查询渠道
用户可通过以下方式查询积分明细：
- 登录「中国联通」APP，点击首页「积分商城」进入查询页面
- 在积分查询页面选择「产生记录」，查看通信消费积分与奖励积分明细
- 客户端首页直接显示可用积分总额
积分兑换流程
积分兑换话费的操作步骤：
- 打开APP并登录个人账户
- 在积分商城选择「话费兑换」选项
- 确认兑换金额与所需积分比例（通常100积分=1元）
- 完成兑换后话费实时到账
常见问题说明
积分有效期：普通积分有效期36个月，逾期自动清零。
特殊场景：充值卡消费、代理缴费等特定支付方式不累计积分。
积分转让：账户积分不可跨用户转移使用。
联通积分体系通过消费转化、活动奖励等多维度累积机制，配合便捷的线上兑换渠道，形成完整的用户回馈闭环。建议用户定期登录客户端查询积分余额，在有效期内完成话费或实物商品的兑换。
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