一、短信快捷操作
通过短信指令可快速完成密码管理,需使用绑定的手机号发送至10086:
- 重置宽带密码:编辑CZKDMM发送至10086
- 修改宽带密码:编辑XGKDMM#原密码#新密码发送至10086
二、客服热线协助
拨打10086客服热线,按以下流程操作:
- 接通后选择人工服务
- 提供身份证号及办理手机号验证身份
- 根据指引接收短信验证码完成重置
三、移动APP自助服务
通过中国移动官方APP操作流程:
- 登录后点击底部导航栏我的
- 选择家庭业务>宽带密码重置
- 输入姓名、身份证号及验证码提交
四、路由器密码设置
修改路由器管理密码的操作步骤:
- 连接路由器网络后访问管理地址(见设备铭牌)
- 输入初始账号密码登录管理界面
- 在无线安全设置中修改无线密码
- 通过系统工具修改登录管理密码
本文提供了四种主流密码管理方式:短信指令适合紧急重置,客服热线保障操作安全,移动APP实现全天候自助服务,路由器设置则用于本地网络管理。建议优先使用官方APP完成常规密码维护,遇到复杂问题时选择线下营业厅办理。
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