一、低价套餐的虚假宣传
广电从未推出19元永久套餐,所谓「首年19元」实际是赠费活动的限时优惠,次年月租自动恢复至29元且存在违约金条款。部分商家通过「返费」「赠费」等话术误导消费者,承诺的优惠条件往往附带充值要求或使用限制。
宣传名称 | 实际月租 | 合约期限 |
---|---|---|
青春卡永久版 | 首年19元/次年29元 | 12个月起 |
祥龙卡特惠版 | 前5月9元/后续29元 | 不可提前解约 |
二、首充激活的隐藏规则
50-100元首充金额是激活套餐的必要条件,未完成充值将导致套餐失效。该笔费用采用分月返还机制,中途停机将直接损失剩余话费。部分用户反映首月扣费异常,实际扣款金额超出宣传数值。
- 激活时需现场完成充值
- 返还周期长达10个月
- 停机超过30天终止返还
三、合约期与销户难题
合约期普遍为12-24个月,提前解约需支付剩余月份30%违约金。异地办理的号码归属地限制导致必须返回开卡地营业厅办理销户,线上渠道仅支持停机保号。
- 合约期内禁止套餐变更
- 违约金按剩余月份累计计算
- 跨省故障需返回归属地处理
四、信号与流量消耗陷阱
700MHz频段要求导致部分旧款机型无法使用,实测4G网络下流量消耗速度较其他运营商快38%。黄金频段虽提升网速,但会加速流量消耗,建议搭配第三方监控软件。
五、用户避坑指南
办理前需完成三项验证:通过官方APP查询套餐有效性、测试设备网络兼容性、确认无附加合约条款。优先选择营业厅公示套餐,拒绝小数点定价和非语音功能卡。
- 核实套餐在「中国广电APP」备案信息
- 要求书面承诺无隐形消费
- 激活时全程录像留存证据
消费者应警惕「永久低价」「无限流量」等诱导性宣传,重点关注月租浮动条款与设备兼容性说明。建议通过官方渠道办理可查套餐,保留充值记录与协议文本作为维权依据。
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