一、停机保号定义与适用场景
停机保号是中国移动为用户提供的号码保留服务，允许用户暂停通信功能的同时保留原号码使用权。该服务适用于出国留学、备用号码管理、短期停用等场景，有效避免号码因长期未使用而被强制注销。
二、移动停机保号办理流程
- APP办理：打开中国移动APP → 服务大厅 → 停复机 → 申请停机
- 客服办理：本机拨打10086 → 人工服务 → 验证身份后办理停机
- 线下办理：携带身份证至移动自营营业厅办理
办理前需确保账户无欠费，建议提前清理套餐内未使用资源。
三、复机操作步骤详解
- APP复机：登录中国移动APP → 停机保号管理 → 立即复机
- 人工复机：拨打10086提供服务密码 → 验证身份信息
- 紧急复机：通过短信链接上传身份证照片及视频验证
复机操作即时生效，建议选择网络稳定时段办理。
四、资费标准说明
- 按月计费：5元/月（月初/月中分两次扣除）
- 按日计费：0.16元/天（适合短期停机需求）
- 复机当月：正常收取套餐月租费用
五、注意事项与常见问题
- 停机保号最长保留期限为6个月，超期未复机将自动销号
- 停机期间需保持账户余额≥5元，建议预存10元以上
- 国际用户可通过微信链接完成远程复机验证
- 密码遗忘时每日有5次试错机会，超限需次日重试
通过中国移动提供的多渠道服务，用户可灵活管理号码使用状态。建议根据停机时长选择计费方式，并关注账户余额与有效期，避免因欠费导致号码注销。复机时优先选择官方APP操作，可节省时间成本。
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