停机原因与认证必要性
当联通卡因异常使用行为（如频繁更换设备、异地激活、大量陌生通信等）触发安全机制时，系统将自动停机并发送二次实名认证通知。此措施旨在防止电信诈骗和非法使用，需用户通过官方渠道重新验证身份。
二次实名认证操作步骤
- 接收短信通知：点击停机提醒短信中的官方链接进入核验页面。
- 提交身份信息：上传身份证原件正反面照片，并拍摄实时人脸影像。
- 等待审核：系统自动比对数据，通常在30分钟内完成核验。
自助复通线上流程
若需通过联通APP办理复通：
- 下载最新版「中国联通」APP并登录账户
- 搜索栏输入“自助复通”或“二次实人认证”进入功能页
- 按照提示完成活体检测与证件上传
注意事项与时间限制
线上复机需在停机后7个自然日内完成，逾期须至线下营业厅办理。操作过程中务必确认链接来源为10010官方短信，警惕钓鱼网站。完成认证后建议保持号码正常使用状态，避免因静默期超过90天再次触发停机。
通过官方APP或短信通道进行二次实名认证，可高效恢复联通卡正常使用。用户应定期保持通信活跃度，并妥善保管身份验证材料，以降低非必要停机风险。
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