一、复通条件准备
用户需确保满足以下条件方可进行短信自助复机操作：
- 手机号码处于非主动销号状态
- 停机时间未超过7个自然日
- 持有与号码登记一致的身份证件
二、短信自助复通步骤
- 检查手机是否收到联通发送的复机提醒短信（含专属链接）
- 点击短信中的蓝色标识链接进入认证页面
- 按提示上传身份证正反面清晰照片
- 完成人脸动态识别验证
- 等待系统审核通过提示（约需5分钟）
三、操作注意事项
进行短信复通时需特别注意：身份证照片需包含完整四角且无反光，动态识别时保持面部无遮挡和充足光线。若超过停机后7天未操作，系统将关闭自助通道，需携带证件至营业厅办理。
四、其他复通方式
当短信通道不可用时，可通过以下替代方案：
- APP办理：登录中国联通APP，依次点击「服务」-「办理」-「自助复通」
- 客服协助：拨打10010转人工服务，按指引提交认证材料
短信自助复通作为最快捷的解决方案，适用于收到系统提醒短信的用户。建议在收到停机通知后及时处理，避免超过7天有效期导致流程复杂化。所有操作均需通过官方认证通道完成，谨防钓鱼链接。
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