一、停机后如何找回号码
若因停机遗忘手机号码，可通过以下方式快速找回：
- 拨打10010客服电话，按语音提示输入操作代码3122#，系统将自动播报本机号码。
- 携带身份证原件至联通营业厅，工作人员通过身份核验后可查询名下所有号码。
二、线上复机操作流程
满足无欠费条件时，优先选择线上自助复机：
- 网上营业厅：登录后进入「停机保号/复机」页面，提交身份验证信息完成办理。
- 手机营业厅App：在「服务-办理」中选择复机功能，需扫描身份证并完成人脸识别。
三、线下复机与注意事项
线上办理失败或需紧急复机时，可选择线下渠道：
- 拨打10010转人工服务，提供身份证号和服务密码（或通过客服重置）完成复机。
- 本人持身份证至归属地营业厅办理，副卡需与主卡同时复机。
注意事项：复机前需结清欠费；停机保号期间每月收取5元保号费，欠费超3个月将销号。
四、特殊情况处理
如因反诈中心要求停机，需按以下流程处理：
- 拨打96110获取停机原因，提交半年通讯详单或书面情况说明。
- 携带证明材料至当地刑侦大队审核，确认无风险后由联通复机。
联通号码的停机复机服务已实现全渠道覆盖，建议优先使用线上自助服务以节省时间。涉及反诈停机等特殊情况时，需积极配合相关部门提供证明材料，确保流程顺利。
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