一、停机保号办理方式
用户可通过以下三种主要渠道办理停机保号业务：
- 中国联通APP办理：
- 登录后点击【服务】-【办理】-【停机保号/复机】
- 选择停机生效时间并提交申请
- 客服电话办理：
- 拨打10010转人工服务办理
- 需提供身份证信息核验
- 线下营业厅办理：
- 携带身份证原件至归属地营业厅办理
- 支持代办（需委托函及双方证件）
二、停机保号费用说明
停机保号业务收费标准如下：
- 当月办理仍收取套餐费用，次月起每月收取5元保号费
- 停机生效时间可选择立即/预约/次月生效
- 账户余额需≥保号费金额
三、注意事项与服务限制
办理前需特别注意以下事项：
- 需结清所有欠费后方可办理
- 停机期间无法使用通话、短信及数据服务
- 连续停机超过6个月将自动销号
- 合约期内用户需解除合约限制
四、复机操作指南
恢复号码使用可通过以下步骤：
- 通过中国联通APP【停机保号/复机】功能提交申请
- 拨打10010客服热线申请人工复机
- 携带证件至营业厅现场办理
复机操作通常1小时内生效，恢复服务后需重新登录网络
通过APP、客服电话或线下渠道均可便捷办理停机保号，建议办理前预存足够费用并备份重要信息。复机操作流程与停机办理基本一致，用户可根据实际需求灵活选择服务方式。
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