一、信号显示叉号的常见原因
当联通卡信号显示叉号（×）时，通常表示设备无法连接移动网络。主要原因包括：
- SIM卡异常：接触不良、金属触点氧化或未正确安装
- 网络覆盖问题：所在区域无联通基站信号或信号穿透受阻
- 账户状态异常：SIM卡欠费或服务被暂停
二、快速排查故障步骤
- 重新插拔SIM卡，用橡皮擦拭金属触点后重启手机
- 检查手机是否误开飞行模式或欠费停机
- 尝试手动选择运营商：设置→蜂窝网络→关闭自动→选择“中国联通”
- 将SIM卡插入其他设备测试，排除手机硬件故障
三、基站信号查询方法
四川地区用户可通过以下方式查询周边基站信号强度：
| 信号强度 | 状态描述 |
|---|---|
| -50dBm ~ -75dBm | 优质信号区域 |
| -75dBm ~ -95dBm | 普通可用区域 |
| 低于 -95dBm | 信号盲区 |
查询渠道：拨打10010客服热线，或使用联通手机营业厅APP的「基站查询」功能
四、硬件与设置问题检测
若排除网络问题后仍显示叉号，需检查：
- SIM卡槽是否损坏，建议更换手机测试
- 手机天线功能是否正常，避免使用金属保护壳
- 尝试还原网络设置：设置→通用→传输或还原→还原网络设置
信号故障的解决需遵循“先软后硬”原则：优先排查SIM卡状态和网络设置，再检测硬件设备和基站覆盖。长期处于弱信号区域建议联系客服反馈基站优化需求。
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