一、光猫状态检查
检查光猫时需观察三个核心指示灯状态：电源灯常绿表示供电正常，注册灯（PON）常亮代表光纤信号稳定，光信号灯（LOS）若亮红灯则需重新插紧光纤接头。若所有指示灯不亮，应检查电源线连接并尝试更换插座。光纤过度弯折会导致信号衰减，需确保尾纤呈自然弧度。
- 断电后等待5分钟重启光猫
- 按压光纤接口确认连接稳固
- 检查网线是否插入LAN1口
二、路由器设置验证
正常路由器应保持电源、系统、WAN口指示灯常亮。双频路由器需确认2.4GHz/5GHz信号正常发射。建议通过有线直连测试：移除路由器，用网线直接连接电脑与光猫LAN1口，若能上网说明路由器需重置。
- 登录192.168.1.1检查拨号模式
- 更新至最新固件版本
- 修改WiFi信道避免干扰
三、网线与端口连接
使用测线仪检测网线八芯通断情况，超五类以上网线可保障千兆传输。光猫LAN口与路由器WAN口必须使用直通线连接，误用交叉线会导致握手失败。多设备用户需检查交换机级联端口是否启用STP协议。
四、终端设备网络配置
电脑端需排查：网卡驱动状态（设备管理器无感叹号）、IP获取方式（DHCP/静态地址）、防火墙规则限制。手机连接WiFi时应关闭流量加速功能，iOS设备建议禁用私有地址特性。
ipconfig /release ipconfig /renew ping 192.168.1.1 -t
系统化排查应遵循”光猫→路由器→网线→终端”的链路顺序，90%故障可通过重启组合设备解决。当出现光信号持续红灯或错误代码678/651时，建议立即通过官方APP报修。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/955473.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
