一、套餐费用不透明
电信大树流量卡宣传的“19元月租”往往仅为首月或前6个月的优惠价,用户实际使用后可能发现月租会逐步上涨至29元、39元甚至更高。这种价格调整通常隐藏在冗长的服务协议中,消费者容易忽略。
部分套餐通过“返费”吸引用户,但返费需要满足手机状态正常、持续在网等条件,一旦出现停机或号码注销,优惠将立即终止。
二、流量限制与限速规则
所谓“无限流量”实为有限高速流量+超量限速模式。例如:
- 前50GB享受5G网速,超出后降速至1Mbps
- 部分套餐将80%流量划为定向流量,仅限特定APP使用
限速阈值和定向流量范围通常未在宣传页面显著标注,导致用户体验与预期产生落差。
三、合约期与解约费用
低价套餐多绑定12-24个月合约期,提前解约需支付违约金:
- 合约期内注销需补缴已享优惠差额
- 违约金计算公式复杂,最高可达300元
四、附加服务消费陷阱
用户可能遭遇未经明示的增值服务扣费:
- 自动开通视频彩铃、云盘会员等付费功能
- 流量超额后切换为3元/GB的阶梯计费模式
这些消费项目默认勾选,需主动联系客服才能取消。
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