一、基础检查与设备优化
网络卡顿的首要排查应从物理连接开始，建议按以下顺序操作：
- 检查光猫与机顶盒的网线连接，优先使用超五类以上标准网线
- 重启设备组合：依次重启光猫→路由器→终端设备，间隔30秒以上
- 检测光纤接口是否清洁，使用专业清洁工具处理氧化问题
设备性能方面，老旧路由器建议更换支持Wi-Fi 6协议的新设备，同时确认广电终端设备固件版本为最新。
二、网络参数优化方案
通过软件设置可显著提升网络质量：
- 修改DNS为119.29.29.29（腾讯）或223.5.5.5（阿里）
- 路由器设置2.4G与5G双频分离，优先连接5GHz频段
- 启用QoS流量控制功能，优先保障视频传输带宽
针对广电同轴电缆用户，建议在路由器设置中将MTU值调整为1492以匹配传输特性。
三、设备性能提升策略
终端设备优化包含三个关键维度：
- 电视/盒子：每月执行缓存清理，限制后台应用数量≤5个
- PC端：升级千兆网卡，禁用非必要网络服务
- 移动端：关闭自动更新功能，限制视频APP预加载
多设备并发使用时，建议通过路由器设置设备带宽分配策略，确保核心设备获得≥60%总带宽。
四、网络架构进阶调整
针对重度用户推荐以下改造方案：
- 光纤到户改造：申请将同轴电缆升级为光纤入户
- 部署Mesh网络：使用3节点组网实现全屋覆盖
- 安装网络加速器：推荐使用UDP协议加速器降低延迟
农村地区用户建议向广电申请安装信号放大器，可提升15-20dB信号强度。
通过系统化的网络诊断与分层优化，可有效解决90%以上的广电网络卡顿问题。建议用户建立每月网络健康检查机制，包含设备重启、固件更新、线路检测等基础维护项目。特殊场景需求可与当地广电运营商协商定制专属优化方案。
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