套餐资费规则暗藏陷阱
电信多麦卡套餐在宣传中常以“首月免费”“无合约”等标语吸引用户，实际操作中却存在多重隐蔽收费规则。例如有用户激活流量卡后，次月注销时被收取18元违约金，而该条款未在宣传页面明确告知。部分套餐通过复杂的资费计算逻辑，使实际支出远超宣传价格，如基础套餐外叠加当日有效流量包，月均资费可能翻倍增长。
典型隐形收费投诉案例
- 电视增值服务：用户办理宽带赠送的IPTV机顶盒，被默认开通每月19元音乐服务，扣费10个月后才发现异常
- 设备租赁费用：路由器、云盘等设备以每月10-20元标准持续扣费，多数用户未收到设备却需承担费用
- 套餐价格虚标：宣传79元融合套餐，实际账单显示105元消费，客服解释存在副卡、摄像头等隐形项目
消费者防范指南
- 办理套餐时要求书面确认所有收费项目，特别关注副卡、设备租赁等附加条款
- 每月登录官方渠道下载完整版电子账单，核查增值服务扣费明细
- 关闭电视端免密支付功能，避免家庭成员误操作开通付费业务
- 保留宣传物料和通话录音，遇争议时向12315或工信部投诉维权
电信多麦卡套餐确实存在未明确告知的附加收费项目，主要表现为设备租赁费、增值服务自动续费、违约金条款隐蔽三大类型。消费者需提高资费审查意识，通过定期账单核验、关闭自动扣费权限、留存证据材料等方式维护权益。监管部门应强制要求运营商对收费项目进行二次确认，杜绝默认开通行为。
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