未完成实名认证
根据通信行业规范，未通过实名认证的号码会被强制停机。常见问题包括：
- 身份证照片模糊或信息不完整
- 证件有效期过期未更新
- 代办业务时未上传辅助证明材料
异常使用行为触发停机
联通系统通过智能算法监测异常用卡行为，以下情况可能被判定为风险号码：
- 连续30天未产生通话/流量记录
- 单日高频呼叫超过50次
- 新开卡即跨省漫游使用
系统延迟与充值问题
涉及话费到账的特殊场景包括：
- 第三方充值延迟最长可达2小时
- 预付费号码需保留最低10元保号余额
- 套餐外流量超额扣费导致二次停机
断卡行动保护机制
为防范电信诈骗，2023年起实施的强化措施包括：
- 新入网号码首月禁止跨省使用
- 夜间时段异常通话自动拦截
- 集团客户批量开卡需补充资质证明
解决方案与建议
遇到异常停机时可依次采取以下措施：
- 通过「中国联通APP」完成在线复机认证
- 拨打10010按9键转人工服务
- 携带身份证至归属地自有营业厅核验
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