一、取消前准备事项
在取消移动卡139免费申请前,需确认以下事项:准备有效身份证件原件,核实套餐是否处于合约期内,检查是否存在未结清费用。若通过线上渠道申请,建议提前登录中国移动APP查看当前套餐状态。
二、线上取消操作流程
通过中国移动官方渠道取消的具体步骤:
- 打开中国移动APP,登录账户后进入「我的」页面
- 在「已办业务」中找到139免费申请记录
- 点击「退订服务」并按提示完成验证
若遇系统限制,可通过发送短信「0000」至10086查询退订编码,回复「TD+编码」完成取消。
三、线下营业厅办理
需携带以下材料前往营业厅:
- 申请人身份证原件及复印件
- SIM卡及开户协议(如有)
- 填写《业务取消申请表》
建议提前通过10086客服查询就近支持业务办理的营业厅,部分特殊套餐可能需要主管授权。
四、注意事项说明
取消服务时需特别注意:合约期内取消可能产生违约金,号码注销后90天内不可重复申请同类优惠,原套餐包含的免费资源将立即失效。建议在月末前3个工作日办理,避免产生整月套餐费。
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