一、主号解散操作流程
中国联通亲情网主用户可通过以下三种途径进行解散操作：
- 联通APP操作流程
- 登录后选择「服务」-「办理」-「基础业务办理」-「语音亲情网」
- 在详情页点击「管理成员」进入成员管理界面
- 点击「解散亲情网」完成二次验证
- 客服热线操作
- 拨打10010选择人工服务
- 提供身份验证信息后申请解散
- 根据语音提示确认操作
- 线下营业厅办理
- 携带身份证原件至服务网点
- 填写业务变更申请表
- 等待系统同步生效
二、成员移除前置步骤
在解散亲情网前建议先处理成员关系：
- 通过APP进入「我的成员页」勾选需删除的成员
- 点击「确认删除」完成单成员解绑
- 主号需完成所有成员解绑后才能发起解散
三、注意事项与常见问题
进行服务变更时需特别注意：
- 主号需为合约期内无欠费状态
- 当月变更次月生效，期间仍会产生套餐费用
- 通过第三方渠道（如亲情卡）绑定的号码需先解除附属关系
- 解散后原优惠通话分钟数立即失效
四、替代方案建议
若需保留部分成员联系，可考虑：
- 创建新亲情组时调整成员结构
- 使用「亲情号」独立绑定功能
- 开通定向流量包替代服务
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