一、线上缴费核心渠道
中国移动提供多种数字化续费渠道，用户可通过以下方式完成自助缴费：
1. 官方网站续费
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）进入宽带专区
- 选择「续费缴费」并输入宽带账号密码
- 选择包年/包月套餐完成在线支付
2. 移动APP操作
- 登录APP后点击「充值交费」→「宽带充值」
- 输入宽带所在地和号码验证信息
- 选择优惠套餐（推荐使用3折优惠券）
- 完成网银/第三方支付
3. 微信公众号服务
- 关注「中国移动」官方公众号
- 菜单选择：服务→宽带→续费缴费
- 输入账号信息后完成微信支付
二、线下续费补充方式
持身份证件至归属地营业厅办理：
- 向工作人员出示宽带账号信息
- 现金/POS机刷卡缴费
- 获取纸质缴费凭证
三、续费注意事项
支付前需确认：宽带账号准确性、套餐有效期、优惠券使用期限。建议提前30日办理续费以避免服务中断，北京地区用户注意定位设置。
四、操作流程总结
线上渠道推荐通过移动APP享受实时优惠，线下服务适合需要人工协助的老年用户。所有支付操作需在官方认证平台完成，避免个人信息泄露。
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