正常续费生效规则
宽带套餐到期后若未主动销户,系统将按当前资费自动续约。根据上海移动业务规则,续约套餐的生效时间为次月1日,且竣工当月不收取费用。例如3月15日完成续费,4月1日起正式生效新套餐。
欠费停机后恢复时效
宽带因欠费停机后,需在72小时内完成缴费才能恢复服务。主号码充值复机后,宽带服务将立即恢复。若超过停机保护期仍未缴费,需重新办理装机手续。
提前续费生效说明
部分用户选择在套餐到期前提前续费,此类操作需注意生效周期设置。如用户在4月提前续费时选择”次月生效”模式,实际新套餐将从5月1日开始计算周期。建议通过移动APP实时查看优惠券生效规则。
注意事项及建议
- 设备归属:光猫、机顶盒等设备所有权归运营商,注销时需完整归还
- 协议限制:合约期内禁止办理过户、停机保号等业务
- 缴费方式:宽带费用由绑定的手机号代扣,建议设置自动充值
- 生效查询:通过中国移动APP可实时查看宽带状态及生效时间
场景类型 | 操作时间 | 生效时间 |
---|---|---|
正常续费 | 3月20日 | 4月1日 |
提前续费 | 4月25日 | 5月1日 |
欠费复机 | 当日15:00 | 即时恢复 |
移动宽带续费生效时间受业务类型、操作节点等多重因素影响,建议用户通过官方渠道确认具体生效规则。保留好设备并关注账户余额,可有效避免服务中断风险。
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