一、立即挂失操作步骤
发现联通卡丢失后，建议第一时间进行以下操作：
- 拨打10010人工客服电话办理挂失
- 通过联通APP在线挂失（需完成实名认证）
- 若卡未实名需携带身份证至营业厅紧急冻结
二、补办流程与方式
根据用户类型选择补卡方式：
- 线上补卡：通过联通APP完成身份验证、上传证件、选择邮寄地址，新卡含ICCID需二次激活
- 线下补卡：携带证件至直营营业厅办理，卡损毁可直接换新，未损毁需先挂失
三、异地办理指南
全国任意直营网点支持异地补卡：
- 无需预约，本人携带身份证原件到厅
- 向工作人员说明异地补卡需求
- 完成身份核验后5分钟内领新卡
四、所需材料清单
- 本人办理：身份证原件
- 委托代办：双方身份证原件+纸质委托书
- 企业用户：单位证件+公章介绍信+经办人身份证
五、注意事项
特殊场景需特别注意：
- 合营网点可能无法办理挂失补卡，建议提前致电确认
- 线上补卡仅支持已实名用户，部分省份限制该服务
- 原卡余额及套餐权益自动转移至新卡
联通卡补办已实现线上线下双通道覆盖，异地办理流程优化后仅需身份证即可完成。建议优先通过APP处理挂失，根据紧急程度选择邮寄或线下领卡方式。企业用户及特殊场景需提前准备额外材料以避免重复跑厅。
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