一、挂失操作指南
发现联通卡丢失后，需立即执行以下挂失操作：
- 线上挂失：登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」-「挂失解挂」完成自助挂失
- 电话挂失：拨打10010客服热线，通过身份验证后人工办理挂失
挂失成功后原卡将立即失效，有效防止话费盗用和信息泄露
二、补办流程详解
1. 线上补卡（推荐）
- 下载并登录联通APP，选择「补换卡」服务
- 上传身份证照片并完成人脸识别验证
- 选择补卡类型并填写收货地址
- 等待审核通过后收取邮寄新卡
2. 线下补卡
- 本人办理：携带身份证原件至联通直营营业厅
- 委托代办：需提供双方身份证原件及书面委托书
三、注意事项须知
- 必须使用已实名登记的身份证办理补卡业务
- 异地补卡需到指定直营网点，部分合作网点无此权限
- 补卡费用一般为10-20元，具体以当地政策为准
四、常见问题解答
- Q：挂失后原号码是否保留？
A：成功补卡后原号码自动恢复使用 - Q：紧急情况下如何停机？
A：可通过「中国联通」微信公众号进行紧急停机
建议用户在完成挂失后72小时内办理补卡手续，避免影响通信服务。优先选择官方APP完成线上操作，若需现场办理建议提前致电10010查询营业厅服务时间及所需材料
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