中国移动宽带移机费收费标准及优惠活动说明
一、收费标准说明
中国移动宽带移机服务基础费用为100元/次，包含以下服务内容：
- 光纤线路调整与端口处理
- 设备断电与重新安装调试
- 线路整理与弱电箱规整
特殊情况下可能产生额外费用：当移机需要更换光猫等设备时，需按当地标准收取设备安装费。
二、优惠活动细则
中国移动提供以下优惠政策（有效期至2025年12月31日）：
- 新用户首年享2次免费移机
- 融合套餐用户每年可减免1次移机费
- 合约期内用户续约赠送移机服务券
河南等地已取消拆机费优惠，建议办理前通过10086确认最新政策。
三、服务办理流程
标准移机办理步骤：
- 拨打10086或前往营业厅申请
- 提供身份证明及宽带账号
- 预约上门服务时间（2个工作日内响应）
- 工程师上门完成设备迁移
建议保留业务办理录音，维护自身权益。
四、用户注意事项
办理移机服务需特别注意：
- 确认新地址端口资源情况
- 提前备份网络配置信息
- 检查设备是否在保修期内
- 索取服务工单凭证
若遇收费争议，可凭业务录音通过客服投诉渠道协商解决。
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