一、办理条件与准备事项
办理移动宽带移机需满足以下基本条件：新地址需在相同城市行政区域内，且具备光纤覆盖资源。建议提前准备身份证原件、宽带开户单据，并确认新址具体门牌信息。
- 拨打10086或登录移动APP查询新址覆盖情况
- 检查光猫/路由器设备是否完好
- 记录原宽带账号及密码
二、三种自助办理方式
用户可通过以下途径完成自助申请：
- 移动APP办理：登录「中国移动」客户端，进入「宽带专区」提交移机申请
- 客服热线：拨打10086按语音提示转人工服务，提供新址信息完成预约
- 线下营业厅：携带证件至任意移动营业厅填写《宽带移机申请表》
申请提交后24小时内会收到安装师傅联系方式，建议提前沟通上门时间。
三、移机费用说明
费用标准因地区存在差异，常见收费模式包括：
- 一次性支付：50-100元移机服务费
- 预存抵扣：支付120元分12个月返还
- 套餐用户：部分合约计划可享免费移机权益
四、设备迁移与安装指引
完成申请后需自行迁移设备：
- 妥善收纳光猫、光纤线，避免弯折损坏
- 新址将光纤接入光猫WAN口，接通电源
- 等待装机人员上门调试信号
设备安装需避开高温环境，建议每周断电重启保持设备稳定。
移动宽带移机可通过数字化渠道快速办理，重点在于确认新址资源覆盖与设备完好性。建议优先选择APP在线申请，配合预存话费方案降低费用支出，迁移过程中注意光纤线路保护可提升装机效率。
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