一、办理前准备事项
办理移动宽带移机需准备以下材料：
- 本人有效身份证件（原件或电子版）
- 宽带账号及密码信息
- 新地址的详细门牌号及联系方式
- 原宽带设备（光猫、路由器、机顶盒）
二、三种办理方式
1. 线上办理
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「更多服务」→「老用户专区」→「宽带移机」
- 填写新旧地址信息并提交申请
2. 电话预约
拨打10086客服热线，按语音提示转接人工服务，告知客服人员移机需求及新地址信息，预约上门安装时间
3. 线下办理
携带身份证原件至就近营业厅，填写《宽带移机业务申请表》，工作人员将在24小时内联系确认安装事宜
三、费用说明
移机费用主要包含两类：
- 基础服务费：100元/次（部分套餐用户可减免）
- 设备补办费：光猫150元/台，路由器80元/台（仅限设备遗失情况）
四、注意事项
- 确保宽带账户无欠费停机状态
- 新地址需具备光纤入户基础设施
- 跨市移机需重新办理入网手续
- 安装完成后需重置Wi-Fi密码
移动宽带移机可通过线上、电话、线下三种渠道办理，需准备身份证件和原宽带设备，标准服务费为100元。建议优先选择APP线上预约，实时跟踪办理进度，跨区域迁移需提前确认新地址网络覆盖情况。
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