一、短信查询操作指南
通过短信指令查询流量无需联网，适合所有机型用户快速操作：
- 打开手机短信应用，新建空白短信
- 收件人填写电信服务号码
10001 - 输入以下任一指令后发送：
- CXLL（查询流量的拼音首字母）
- 108 或 1081（地区差异代码）
- 1-3分钟内将收到包含以下信息的回复：
- 套餐总流量及剩余量
- 本月已消耗流量
- 套餐有效期说明
注意事项：确保手机信号正常，发送短信不收取服务费但消耗短信条数，高峰期可能存在延迟。
二、APP实时查询教程
通过官方APP可获取更详细的流量使用分析：
- 下载安装「中国电信」或「天翼生活」APP
- 使用本机号码登录账号
- 在首页选择以下入口之一：
- 「流量查询」快捷卡片
- 「我的」-「套餐余量」
- 查看功能界面展示的：
- 实时剩余流量百分比
- 日/周消耗趋势图
- 各应用流量消耗排行
| 功能 | 中国电信APP | 天翼生活APP |
|---|---|---|
| 流量预警 | 支持 | 支持 |
| 共享流量查询 | 详细显示 | 基础显示 |
| 历史账单导出 | PDF格式 | 仅在线查看 |
三、其他辅助查询方式
补充查询途径满足不同场景需求：
- 电话查询：拨打10000按语音提示选择查询选项或转人工服务
- 微信公众号：关注「中国电信」官方号，绑定号码后通过菜单查询
- 网页查询：登录www.189.cn官网查看完整流量明细
短信指令与APP查询构成电信流量监控的核心解决方案：短信适用于基础快速查询，APP则提供深度数据分析。建议用户同时掌握两种方法，并配合电话客服解决特殊场景下的查询需求。
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