一、网络信号问题排查
当遇到联通卡无网络服务时，建议优先检查所在区域信号覆盖情况。可尝试移动到开阔区域或重启设备重新搜索网络。在境外使用时，可手动关闭蜂窝网络的「自动选择」功能，手动指定当地合作运营商。
二、流量超限应急处理
若因流量超额导致断网，可通过以下步骤恢复：
- 连接可用WiFi后登录联通手机营业厅APP
- 在「流量」页面点击「解封」按钮完成验证
- 拨打10010申请紧急复机服务
三、设备与设置检查
建议按顺序进行设备诊断：
- 取出SIM卡清洁金属触点后重新插入
- 检查APN设置是否为「3gnet」
- 关闭飞行模式并重置网络设置
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 仅显示2G信号 | 更换支持4G的SIM卡 |
| 间歇性断网 | 关闭VPN等代理工具 |
四、联系官方客服
当自助排查无效时，建议通过「中国联通APP」在线客服提交基站位置信息，或要求后台刷新漫游权限。客服可远程发送网络配置参数，部分情况需持身份证到营业厅办理。
通过「信号检测→流量查询→设备诊断→人工协助」的四步排查法，90%以上的联通卡断网问题可快速解决。建议用户定期通过官方渠道查询套餐余量，避免超额使用导致服务中断。
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