一、联通卡一证通查操作指南
通过中国联通APP可快速完成电话卡数量核查。首先打开APP首页点击底部【服务】入口，在【查询】分类下选择【一证通查】功能。进入页面后需填写姓名、身份证号及手机号码，通过短信验证码核验身份后提交申请。系统将在48小时内通过10699000短信端口反馈名下所有运营商电话卡数量。
二、业务申请进度查询方法
查询业务办理进度可通过以下两种方式：
- APP端查询：在【服务】-【查询】栏目中找到业务进度入口，输入申请时填写的手机号验证查看
- 短信通知：所有业务办理结果均会通过官方短信通知，包含业务编号与处理状态
建议提交申请后保留业务受理单号，便于客服人员快速定位处理进度。
三、ICCID号码查询途径
ICCID作为SIM卡唯一识别码，可通过以下方式获取：
- 实体卡查询：取出SIM卡查看背面印刷的19位数字
- 线上查询：登录联通网上营业厅，进入无线上网卡专区通过自助服务查询
- APP查询：在【我的】-【设备管理】中查看已绑定设备的ICCID信息
通过线上渠道查询时需验证手机服务密码或人脸识别确认身份。
中国联通用户可通过官方APP实现三大核心服务：使用一证通查防范身份冒用风险，通过业务进度查询掌握办理动态，借助多渠道获取ICCID信息。建议定期使用一证通查功能核验名下电话卡数量，发现异常号码及时通过10010热线申报处理。
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