移动副卡流量套餐更换与设置指南
一、套餐更换前的准备
更换副卡为流量卡前需完成三项基础操作：首先确认副卡已解除与主卡的绑定关系，使其基础套餐生效；其次通过移动APP查询当前套餐合约期，避免违约金产生；最后根据近3个月流量使用数据，选择适配的流量包容量。
- 拆分主副卡绑定关系
- 核查套餐合约状态
- 统计历史流量消耗
二、线上操作流程
通过中国移动APP办理时，依次点击「我的套餐」→「去换套餐」→选择新套餐完成办理。需注意部分套餐变更需短信验证码核验，变更成功后建议立即设置副卡为默认上网卡。
- 路径：设置→双卡管理→默认上网→选择副卡
- 流量包购买：优先选择包含定向流量的5G套餐
- 投诉通道：APP内提交工单可加速处理
三、线下办理方式
携带身份证原件至营业厅办理时，需明确告知办理需求：①解除主副卡绑定 ②关闭基础套餐外增值业务 ③开通纯流量服务。建议同步办理流量超出提醒功能，避免资费超标。
四、常见问题解答
Q：更换套餐后为何仍扣费？
A：检查是否残留绑定业务，通过「中国移动APP→已订业务」取消多余服务。
Q：副卡无法切换流量怎么办？
A：重启手机后进入「开发者选项」，关闭「移动数据限制」开关。
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