一、PUK码的定义与作用
PUK码（Personal Unblocking Key）是联通SIM卡的安全解锁密钥，由8位数字组成。当用户连续3次输错SIM卡PIN码时，手机会自动锁定，此时需通过PUK码解除锁定。
该密码具有唯一性且不可修改，若连续输错10次PUK码，SIM卡将永久报废，需重新补办新卡。
二、PUK码的查询方法
联通用户可通过以下途径获取PUK码：
- 中国联通APP：登录后依次进入「我的」→「设置」→「安全中心」→「我的PUK码」
- 官网查询：登录10010.com，在账户安全中心查看
- 客服查询：拨打10010转人工服务，验证身份后获取
- 实体卡查看：大卡托背面防伪层下方标注有PUK码
三、PUK码解锁操作步骤
当SIM卡被锁定时，按以下流程操作：
- 在手机提示界面输入查询到的PUK码
- 根据提示设置新PIN码（建议避免使用1234等简单组合）
- 若PUK码丢失，需携带身份证至营业厅办理补卡
四、注意事项与风险提示
在使用PUK码时需特别注意：
| 操作类型 | 允许错误次数 | 后果 |
|---|---|---|
| PIN码输入 | 3次 | 触发PUK锁定 |
| PUK码输入 | 10次 | SIM卡永久报废 |
建议用户首次使用SIM卡时修改初始PIN码，并将PUK码保存在安全位置。
妥善保管PUK码是保障通信安全的重要环节。通过运营商官方渠道可快速获取该密码，解锁过程中需严格遵循操作规范，避免因误操作导致SIM卡损坏。如遇复杂情况，建议优先选择线下营业厅处理。
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