一、设备兼容性引发激活门槛
广电祥龙卡采用700MHz频段作为5G核心频段，但市面约20%的手机型号尚未支持该频段。用户在激活时若使用老旧机型或未升级系统的设备，即使完成实名认证仍会显示「网络不可用」状态。部分iPhone用户反映，插拔SIM卡时还会产生iMessage国际长途费用，这与广电卡实际业务范围产生冲突。
二、实名认证流程存在技术障碍
广电强制要求通过动态视频验证完成激活，该流程存在三个主要问题：
- 人脸识别通过率低于行业标准，部分用户重复提交超过5次仍失败
- 身份证扫描需边缘完整无遮挡，普通手机摄像头难以满足要求
- 激活时效仅15天，超期未完成将导致号码自动回收
三、合约条款隐藏隐性限制
祥龙卡在激活环节绑定两项强制条款：需预存100元话费激活账户，且激活即视为接受六个月合约期。用户注销时需支付双重违约金：首月免费套餐折价赔偿（27元）和赠费追缴（20元），实际销号成本高达月租费的162%。
四、信号覆盖与服务渠道缺陷
广电基站共享移动网络但存在信号衰减，上海等地用户实测显示室内信号强度较电信网络低40%。服务渠道方面，全国广电自营厅不足200个，用户遇到激活问题时只能通过线上客服沟通，但官方APP尚未开放完整的业务办理功能。
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 信号质量差 | 43% |
| 违约金争议 | 28% |
| 设备不兼容 | 19% |
广电祥龙卡的激活难题本质上是技术标准、服务体系和商业条款三重因素叠加的结果。建议用户在申请前通过广电官网验证设备兼容性，激活时使用专业扫描设备录制认证视频，并仔细阅读违约金计算规则。
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