一、5G套餐基础计费规则
5G套餐的月租费用属于基础服务费，与用户是否实际使用网络无关。运营商在用户办理套餐时即约定按月收取固定费用，该费用包含套餐内流量、通话等权益。
需要特别注意：即使手机未显示5G网络标识，只要SIM卡处于正常激活状态，月租费用都会按约定周期自动扣除。这与用户是否开通5G套餐、是否连接5G基站无直接关联。
二、月租扣费与网络状态关系
当出现无网络服务的情况时，建议通过以下维度排查问题：
- SIM卡激活状态：新办理号码需完成实名认证和激活审核流程，审核期可能暂时无信号
- 设备兼容性：需确认手机支持运营商频段并开启5G开关
- 基站覆盖范围：5G网络覆盖尚未达到100%，建议切换至4G/3G网络测试
三、无网络情况的处理建议
若确认存在持续无网络且非用户设备问题，可采取以下维权措施：
- 通过运营商APP查询套餐有效期和账户状态
- 拨打客服热线要求补偿断网期间的月租费用
- 保留网络诊断截图作为投诉证据
根据《电信条例》规定，运营商因网络故障导致用户无法正常使用服务超过72小时的，应当减免相应费用。
5G套餐月租属于固定费用，与网络连接状态无直接关联。但若因运营商网络故障导致长期无法使用服务，用户可通过投诉渠道申请费用减免。建议日常使用时开启自动网络切换功能，确保基础通信需求。
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