一、副卡销户完整流程
移动副卡销户可通过三种方式完成，建议优先选择线上渠道办理：
- 线下营业厅办理：机主本人携带身份证原件，代办需提供双方身份证，前往归属地营业厅完成欠费结算和身份核验
- 线上自助销户：登录中国移动APP，通过「服务-号卡服务-销户」入口完成人脸识别验证，支持话费余额转存至其他号码
- 客服热线办理：拨打10086转人工服务，提供主卡验证码后由客服远程操作解绑
二、套餐变更操作指南
当副卡仍在使用周期内，可通过以下步骤变更套餐：
- 检查合约状态：通过移动APP查询是否存在未到期合约，提前解约需支付违约金
- 变更办理渠道：推荐使用中国移动APP的「套餐变更」功能，或通过人工客服确认变更方案
- 生效时间管理：新套餐次月生效，当月需继续使用原套餐资费标准
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项：
- 设备归还：绑定宽带的副卡需退还光猫等终端设备方可完成注销
- 余额处理：账户余额超过10元需提供银行卡信息办理退款
- 异地办理：非归属地用户可通过视频核验完成线上销户
建议用户在合约到期前30天启动销户流程，优先选择移动APP完成线上操作。若遇到合约限制或设备绑定问题，可通过10086客服或营业厅现场协调解决。完成销户后建议保留业务受理单至少3个月以备核查
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