广电盒子智能卡过期及授权失效解决方案
一、系统参数初始化操作
当出现授权失效提示时，建议优先尝试系统参数重置。使用遥控器进入菜单→系统设置→参数设置界面，输入密码后将画面模式调整为AUTO模式并保存设置。此操作可解决因配置错误导致的授权异常。
- 长按机顶盒电源键完全断电
- 检查信号线两端是否紧固
- 重启后等待5分钟自动授权
二、智能卡维护与授权
智能卡接触不良是常见故障原因。建议取出卡片后，用无纺布轻擦芯片触点，确保无氧化痕迹。若仍提示过期，可尝试以下步骤：
- 用微量酒精清洁芯片表面
- 卡片完全干燥后重新插入
- 拨打客服热线628频道等待人工授权
三、官方授权渠道操作
通过官方渠道重获授权时，可选择以下三种方式：
- APP授权：下载户户通APP输入卡号
- 短信授权：发送CA卡号至10663315
- 频道授权：输入999频道触发授权流程
多数授权问题可通过系统重置或智能卡维护解决，特殊情况下建议优先使用官方APP渠道进行远程授权。若操作后仍未恢复，应及时联系广电网络维修人员检测硬件设备。
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