一、补办前准备材料
无论选择线上或线下方式，均需提前准备以下核心材料：
- 主卡持有人身份证原件/高清电子版（需包含正反面）
- 副卡服务密码（遗忘可通过运营商APP重置）
- 手持身份证半身照（线上申请需上传）
- 近三个月通话记录（线下办理可能需要验证）
二、线上申请流程
通过中国移动APP办理的五个步骤：
- 登录APP后进入「服务大厅」-「补换卡」模块
- 选择副卡号码并验证主卡持有人身份信息
- 上传身份证正反面及手持证件照片
- 填写收件地址并支付工本费（12-20元）
- 等待EMS配送新卡后完成激活
三、线下营业厅办理
实体网点办理更快捷的操作指引：
- 通过运营商官网查询支持副卡补办的营业厅
- 主卡持有人需携带身份证原件到场
- 提供副卡最近三次充值记录（可选验证方式）
- 现场签署补卡协议并领取新卡（耗时约15分钟）
四、注意事项
补办过程中需特别注意：
- 线上申请要求副卡账户无欠费停机状态
- 异地补办需提供委托书（模板可通过APP获取）
- 新卡激活后原副卡立即失效
- 工本费因省份政策存在差异（10-20元区间）
建议优先选择线上申请方式，通过中国移动APP可在24小时内完成补办流程。紧急情况下可选择线下营业厅即时办理，但需提前确认网点服务范围。补办完成后应及时解绑旧卡支付功能，并更新关联账户的安全设置。
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