一、认证准备材料
- 有效期内的二代身份证原件
- 需认证的广电手机卡及对应设备
- 支持人脸识别的智能手机
二、线上认证流程
- 下载安装中国广电APP（各应用商店均可获取）
- 打开APP点击「个人中心」→「立即登录」，选择短信验证码登录方式
- 在首页找到「二次实人认证」入口，点击「开始认证」
- 依次完成：
- 身份证正反面拍摄（需清晰无遮挡）
- 动态人脸识别（点头、摇头等动作验证）
- 等待系统审核结果通知（通常5分钟内完成）
三、线下办理方式
对于无法完成线上操作的用户：
- 携带身份证原件至最近的广电营业厅
- 向工作人员说明办理二次实名认证需求
- 在专用设备上完成身份证读取与人脸核验
四、注意事项
- 线上认证需使用广电号卡产生的移动数据流量
- 身份证照片需显示完整芯片信息，避免反光
- 人脸识别需在光线充足环境下进行
- 线上认证仅有3次尝试机会，失败需转线下办理
广电白卡实名认证通过线上线下双通道提供服务，线上操作适合熟悉智能设备的用户，平均耗时约8分钟；线下办理可解决特殊认证问题，建议提前查询营业厅服务时间。认证完成后可正常使用5G网络与增值服务。
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