靓号背后的隐藏条款
广电电话卡宣传的”自由选号”服务,实际暗含多项限制性条款。部分特殊号码(如连号、吉祥号)要求用户必须满足首充100元且承诺在网24个月的条件,这种绑定式消费往往在选号页面未明确告知。更有代理商通过靓号吸引用户后,强制要求办理增值业务或购买指定终端设备。
自由选号的三大风险
- 预存款陷阱:选号需预存50-200元话费,但返还周期长达10-24个月,中途停机将丧失返还资格
- 合约期限:靓号最低在网期限多为2年,提前注销需支付违约金(高达月租费30倍)
- 号码回收风险:欠费停机30天后号码自动进入回收池,但系统仍持续计费产生滞纳金
消费者真实案例
2024年12月发生的典型案例显示,有用户在不知情的情况下被冒用身份信息开通多张广电卡。另有消费者反映选号时承诺的”零月租”在实际使用中演变为每月强制扣费10元。更有多起投诉指出,靓号实际网速被限制在3Mbps以下,与宣传的5G速率严重不符。
避坑指南
- 核实号码状态:通过广电官网查询号码是否被标记为”合约号”
- 全程录音:办理时要求工作人员明确说明资费条款
- 及时注销:通过官方APP完成实名认证后立即设置停机保号
- 警惕”免费”:拒绝非必要个人信息采集,特别是银行卡信息
广电电话卡的选号服务存在系统性消费陷阱,从号码绑定、隐形扣费到信息泄露风险形成完整灰色链条。消费者应通过官方渠道核实套餐细则,保留完整的沟通记录,遇纠纷时及时向工信部投诉维权。
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