一、激活方式总览
广电电话卡提供线上线下双通道激活服务，用户可根据设备条件选择：
- 线上渠道：中国广电APP、微信小程序、短信激活
- 线下渠道：营业厅办理、快递员上门激活
二、线上激活步骤详解
通过中国广电APP激活的操作流程：
- 下载并打开中国广电APP，进入「个人中心」
- 点击「号卡激活」功能，准备身份证原件与未激活SIM卡
- 输入手机号码和卡号后六位，完成人脸识别验证
微信小程序激活需关注「中国广电营业厅」，按指引完成实名认证。短信激活可编辑指令发送至10001，需包含身份证号与卡号信息。
三、线下激活渠道说明
线下激活包含两种形式：
- 营业厅办理：携带身份证原件，工作人员协助完成系统录入与调试
- 快递激活：部分订单支持配送员现场核验身份后即时开通
四、常见问题与解决方法
Q：激活失败提示实名信息不符？
检查身份证是否过期，确保视频认证时证件边缘完整无遮挡。
Q：激活后无法使用服务？
确认设备支持广电N28频段，检查数据漫游开关状态，必要时手动设置APN参数。
注意事项：激活需在签收后15天内完成，逾期号码可能被回收。避免频繁更换设备引发二次认证。
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