中国联通副卡在线销户流程及APP操作指南
一、线上销户适用场景
中国联通副卡在线销户功能适用于以下情况：主卡状态正常且无合约限制、副卡已解除设备绑定、账户余额充足可覆盖当月费用。通过手机营业厅APP办理时，需确保主卡持有人身份信息与系统登记一致。
二、APP操作步骤详解
- 登录中国联通APP，使用主卡账号完成身份验证
- 进入服务-办理-销户功能模块
- 选择副卡号码后完成活体认证：上传身份证正反面照片，录制动态验证视频
- 选择余额处理方式：转至其他联通号码或放弃余额
- 提交申请后保持电话畅通，等待客服48小时内致电确认
三、注意事项与常见问题
- 主卡销户需先完成所有副卡解绑操作
- 参与赠费活动的账户余额不可退还
- 存在未结清费用或合约期内副卡需线下营业厅办理
- 销户生效时间为次月1日，当月仍会产生基础费用
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