一、广电补卡核心流程
广电用户可通过线上线下两种渠道完成补卡，具体操作如下：
线上补卡步骤：
- 打开中国广电APP，点击底部【分类】选项
- 未登录状态下选择【服务】→【补卡】入口
- 录入原号码及身份信息，上传证件照片
- 提交审核后等待快递配送新卡
线下补卡说明：
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 非深户用户需准备社保材料（名下第二张卡除外）
- 现场完成实名验证及补卡激活
二、费用查询指引
补卡相关费用可通过以下方式获取最新标准：
- 拨打广电客服热线192查询实时资费
- 登录中国广电APP→【个人中心】→【费用明细】
- 营业厅现场咨询（推荐办理套餐变更时同步确认）
三、在线办理入口
- 中国广电官网：https://www.guangdianka.cn
- 微信小程序：搜索「中国广电营业厅」
- 支付宝小程序：搜索「广电手机卡」
广电补卡流程已全面实现数字化，用户通过APP完成信息登记后平均48小时内可收到新卡。建议优先选择线上渠道办理，若遇高频通话或特殊账户状态时，需按提示完成线下二次验证。费用标准可能因套餐类型存在差异，办理前建议通过官方渠道确认最新资费。
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