广电电视明白卡申请办理指南
一、明白卡基本说明
广电电视明白卡是电视机厂商随新机配备的指导文件，明确告知用户需开通有线电视或IPTV服务才能收看直播频道。该卡片自2023年11月起已强制装入所有电视机包装箱，并在线上线下销售环节重点展示。
二、申请资格确认
所有购买新电视机的用户均可自动获得明白卡。特殊情况下如需补办，需满足以下条件：
- 持有有效身份证件
- 提供电视机购买凭证
- 设备序列号与广电系统登记一致
三、线下申请流程
通过实体渠道办理的步骤：
- 携带身份证及购机发票前往广电营业厅
- 填写《明白卡补办申请表》
- 工作人员核验设备信息
- 现场领取新明白卡
四、线上辅助服务
通过广电官方渠道可获取电子版明白卡：
- 访问广电官网「服务支持」板块下载
- 官方APP「我的设备」模块查看
- 拨打客服热线400-123-4567申请邮寄
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