一、转网可行性说明
电信用户可通过携号转网服务保留原号码转入中国移动网络，但需满足以下基本条件：当前无合约限制、号码状态正常且已完成实名认证。新开卡用户需等待120天后才能再次申请转网。
二、资格查询与准备
通过短信查询资格：
- 编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号发送至电信10001 - 若收到确认短信，则编辑
SQXZ#姓名#身份证号获取授权码（有效期1小时）
三、办理流程详解
两种办理方式任选其一：
- 线上申请：通过中国移动APP搜索“携号转网”提交资料，审核通过后顺丰寄送新SIM卡
- 线下办理：携带身份证、授权码和原SIM卡至移动营业厅，现场激活新卡
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上寄卡 | 快递激活后1小时内 |
| 线下营业厅 | 办理后下一整点生效 |
四、注意事项
- 号码归属地不可变更，如原为北京电信则转为北京移动
- 需提前解除宽带绑定、副卡合约等限制
- 原账户余额需在转网后次月到电信营业厅退费
五、常见问题解答
Q：转网后原套餐是否保留？
A：仅保留号码，需重新选择移动套餐。
Q：办理失败如何处理？
A：建议通过运营商客服投诉渠道加速处理。
通过短信查询资格、获取授权码、选择线上/线下办理三步即可完成转网。建议优先处理合约限制并提前兑换积分，转网成功后即可享受移动网络服务及新用户优惠。
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