一、电信短号服务现状
截至2025年3月，中国电信暂未开放传统短号群组服务，但提供两种替代方案：虚拟小号和企业短号。普通用户可通过虚拟小号实现”一卡双号”，企业用户需通过资质审核申请专用号段。
二、个人用户开通方式
通过电信营业厅APP办理虚拟小号：
- 登录APP后选择【查询办理】→【语音】→【小号】
- 完成身份验证并选择号码（随机或自选）
- 支付套餐费用后即可使用（支持7天免费试用）
短信办理方式：编辑”KTYKSH#区号”发送至106598738，按提示完成操作。
三、企业用户申请流程
企业短号申请需满足以下条件：
- 持有有效《增值电信业务经营许可证》
- 提交号码用途说明及技术方案
- 通过运营商初审后报工信部审批（约60个工作日）
四、使用注意事项
虚拟小号与主号共享套餐资源，拨打/接听均显示小号，月租费用根据套餐周期收取。企业短号需遵守《电信网码号资源管理办法》对95/96号段的管理规范，禁止用于非法用途。
五、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 能否取消短号服务？ | 支持通过APP或短信”QXYKSH”取消 |
| 是否支持国际长途？ | 仅限国内通讯，国际通话需额外付费 |
电信用户可通过虚拟小号实现短号功能，企业客户需经资质审核开通专用号段。建议个人用户优先选择APP办理，企业用户提前准备许可证等材料。
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