一、线上申领流程
通过中国电信官方渠道进行线上申领，可按以下步骤操作：
二、激活操作指南
收到实体卡后，可通过三种方式激活：
1. 中国电信APP激活
- 登录APP后点击「新卡激活」，输入手机号和SIM卡序列号；
- 上传身份证正反面照片，完成活体人脸认证；
- 电子签名确认业务登记单，30分钟内完成激活。
2. 微信公众号激活
- 关注「中国电信」公众号，扫描卡套条形码或手动输入卡号；
- 按指引完成视频核身，回答确认语音提示。
三、注意事项与常见问题
申领与激活过程中的关键注意事项：
- 身份证需原件且在有效期内，拍摄时避免反光或遮挡；
- 激活过程需保持网络畅通，建议在光线充足环境下完成活体验证；
- 未收到激活短信可拨打10000客服查询或前往线下营业厅处理。
线上申领与激活流程通过数字化手段简化操作，用户仅需完成实名认证、套餐选择、电子签名三步即可使用。建议优先选择官方APP激活方式，若遇系统审核延迟可通过多渠道客服咨询。
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